今天上午8点左右,医院信息系统发生故障。有患者称受系统瘫痪影响,医院大厅人满为患。
不少窗口贴出告示,暂停业务。(图源自:红网)
医院大厅内自助设备,无法正常使用。(图源自:红网)
挂号、收费、办卡服务台上,不停有人询问是否可以挂号、缴费。(图源自红网)
医院服务器中了勒索病毒,所有数据文件被强行加密,医院在6小时内支付1个比特币。
据当地媒体报道,下午1点,医院大厅内抽血自助取号机等设备大部分处于关闭状态,仅有的开机设备屏幕上显示数据库连接失败。挂号、收费、办卡服务台上,不停有人询问是否可以挂号、缴费,医院工作人员解释,已预约挂号可以直接去找医生;未预约挂号的,暂不接受挂号。
今天下午3点,“下文”客户端记者致电医院值班室,工作人员表示系统尚未恢复。此前,有媒体报道称,医院启动了应急预案,门诊已于上午10点30分左右恢复接诊,急诊危急重症病人通道畅通。该工作人员证实,目前正“加班加点”:“手工的,所有工作人员都在上班,明天也安排全都要上班。”
今天下午5点15分左右,该院宣传科李主任向“下文”客户端记者介绍最新进展,他表示系统尚未恢复,还在排查原因。启动手工方式后,已预约挂号的病人已消化完,医院现无滞留病人。
据当地媒体报道,今天下午,院方回应“中勒索病毒被要求在6小时内支付1个比特币”的说法称不属实。
此前,该院另一位知情人士曾向“下文”客户端记者透露院方已报案。对此,李主任称报案因之前“怀疑是勒索病毒”。但他强调,目前还未查明是否为勒索病毒,也未收到勒索消息。“现在我们一边做数据恢复,医院所有网点的医生工作站全都打了补丁,尽快恢复正常接诊。”
去年,Wannacry、Petya、BadRabbit等勒索病毒曾在全球掀起风波。不法分子入侵电脑系统后,加密文件进而勒索比特币,教育机构、能源企业和政府机关内网等遭受严重破坏。后被网络安全安全专家破解,更新补丁后风波逐渐平息。据了解,目前比特币成交价在一万美元左右。
此次医院中勒索病毒后,有网络安全公司发布友情提醒:政府机关、事业单位的网管,及时安装操作系统漏洞补丁,严格管理U盘滥用,重要数据确保有备份,以免遭遇勒索病毒破坏。
据了解,医院是一家三级甲医院,最高日门诊超人次(年数据)。由于流感高发,去年11月该院儿科急诊就诊人数为1.7万余人次,比去年同期增长了41.7%。
记者:王洪春
编辑:孙雪庄胜春
部分综合:《潇湘晨报》、红网等
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